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Morland Questions fréquemment posées

Nous constatons que des questions similaires sont posées régulièrement.

Nous avons donc rassemblé quelques-unes des questions les plus fréquemment posées pour vous faire gagner du temps!


  • Vendez-vous au public?

Oui. Les produits Morland sont accessibles à tous. Vous achetez directement chez le fabricant dans la plupart des cas, vous avez ainsi la garantie des prix les plus compétitifs disponibles.

  • Avez-vous une liste de prix revendeur?

Afin de maintenir un prix juste, accessible à tous, Morland n'offre pas de liste de prix 'revendeur'. Ce que nous offrons, c'est des prix clairs avec des rabais considérables sur la quantité de commande disponible en plus des rabais sur l'expédition. En bref, si vous commandez plus, nous l'escompte davantage.

  • Fournissez-vous en vrac?

Morland est un fabricant. Nous fournissons l'industrie de la construction, les fabricants de véhicules de loisirs, les constructeurs de bateaux et de yachts et un certain nombre d'autres entreprises de fabrication, ainsi que la vente directe aux consommateurs. Nous sommes bien placés pour fournir des services ponctuels aux lignes de production tournantes. Pour plus d'informations s'il vous plaît Contactez Nous.

  • Offrez-vous un service de découpe?

Nous ne fournissons que des feuilles complètes de nos panneaux. Nous ne coupons pas aux tailles requises ni ne fournissons de chutes.

  • Est-ce que Morland fournit une bordure correspondant à la surface?

Morland est en mesure de fournir un service de finition des bords pour les commandes en quantité de panneaux lorsque la bordure requise dépasse 500 mètres linéaires. Nous ne sommes pas en mesure de fournir un service de finition des bords avec des exigences inférieures, car son coût est prohibitif. Nous ne fournissons pas de bordure correspondante pour les petites commandes (moins de 500 mètres linéaires) et nous vous recommandons de contacter Ostermann pour toute demande de bordure correspondante. Ils peuvent être trouvés ici: https://www.ostermann.eu/fr_FR/

  • Si je veux laisser des bords exposés sur le contreplaqué de bouleau, avec quoi je les traite?

Nous ne recommandons pas une marque en particulier pour traiter les bords exposés des plis de bouleau, mais il s'agit d'un produit en bois et peut être fini de la même manière. Toute la cire ou le vernis clair pour meubles de bonne qualité conviendra et conservera le caractère du bois. Veuillez consulter votre professionnel du bois local pour une assistance supplémentaire.

  • Combien de temps faut-il pour obtenir mes produits?

Nos produits seront généralement avec vous dans les 7 jours ouvrables.

  • Puis-je recueillir de vous?

Les collections sont actuellement indisponibles pour les clients d'Europe continentale. Nous vous ferons savoir quand cela sera disponible.

  • Dans quels pays livrez-vous?

Morland livre actuellement en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg, ainsi qu'au Royaume-Uni et en Irlande. Nous cherchons à élargir ce réseau au fil du temps. Nous sommes heureux de pouvoir proposer exactement la même offre MATCH DE MÉLANGER et la Livraison gratuite pour toute commande d'au moins 10 panneaux de contreplaqué stratifié dans tous les pays où nous livrons. Les tarifs d’expédition pour des quantités de panneaux inférieures à l’offre de livraison gratuite à 10 panneaux sont également les mêmes, où que vous expédiez. Ceci représente une offre extrêmement compétitive.

  • Je ne vois pas d'option de livraison. Pourquoi est-ce?

Il est probable que vous n’ayez pas atteint nos quantités minimales de commande pour la livraison. La majorité de nos produits de panneaux ont des exigences de commande minimales, informations que vous trouverez généralement dans le menu déroulant "Informations complémentaires" de nos produits.

  • Combien coûte la livraison?

Les prix de livraison varient en fonction des produits commandés et du lieu de livraison. Vous pouvez trouver plus de détails ICI.

  • Je suis inscrit à la TVA européenne. Puis-je acheter les produits sans TVA?

Oui, vous pouvez. Si vous êtes inscrit à la TVA dans un pays de l'UE, Morland est en mesure de vous vendre nos produits hors TVA lorsque vous nous fournissez un numéro de TVA européen valide et que vous expédiez dans un État de l'UE. Il existe un champ TVA à la caisse sous le champ Nom de la société. Si vous nous fournissez un numéro de TVA européen valide dans ce champ, notre système supprimera automatiquement la TVA de votre panier. Vous devrez alors payer votre TVA dans votre pays de destination.

  • Puis-je organiser un créneau de livraison pour une heure spécifique?

Malheureusement, ce n'est pas un service que nous offrons actuellement. Nos livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 09h00 et 17h00. Nous ne proposons pas de service de livraison le week-end.

  • Comment fonctionne MATCH DE MÉLANGER travail?

MATCH DE MÉLANGER peut être utilisé sur tout produit où il est indiqué. Il vous permet de choisir plusieurs couleurs différentes du même matériau afin de constituer des quantités minimales de commande ou d'obtenir des remises sur plusieurs achats. Par exemple, il est parfait si vous avez besoin de 5 d’une de 3 mm Panneaux Muraux et de Plafond  couleur et de 5 d’une autre. MATCH DE MÉLANGER est disponible sur les Stratifié Poids Léger Meubles Contreplaqués et les Panneaux Muraux et de Plafond de 3 mm.

Attention cependant. MATCH DE MÉLANGER ne peut pas être utilisé pour mélanger des matériaux - vous ne pouvez donc pas ajouter 2 x contreplaqués légers pour meubles et 1 x 3 mm Panneaux Muraux et de Plafond pour constituer les 3 panneaux minimum sur contreplaqué léger. Cela fonctionne uniquement lorsque vous commandez les quantités requises du même matériau.

  • Y at-il des quantités minimum de commande sur les produits de panneau?

Oui il y en a. Des minimums sont appliqués aux fins de livraison car nous avons constaté qu'envoyer moins de panneaux par notre réseau de livraison que les minimums entraînerait trop souvent des dommages. Vous pouvez MATCH DE MÉLANGER vos commandes dans la mesure où la couleur va aussi longtemps que les produits sont dans la même catégorie, de sorte que vous pouvez par exemple commander un seul des Morland 15mm Stratifié Poids Léger Meubles Contreplaqués 2 faces - Pixel Noir, un seul des Morland 15mm Stratifié Poids Léger Meubles Contreplaqués 2 faces - Haute Brillance Noir et un Morland 2440x1220x15mm Comptoir de Cuisine - Étincelle Noir Brillant et cela constituerait votre commande minimum de trois planches. Vous trouverez que les minimums sont généralement mentionnés dans la liste déroulante "Informations complémentaires" des produits auxquels ils s'appliquent.

Si vous passez à la caisse et que vous ne voyez aucune option de méthode d'expédition, il est probable que vous n'ayez pas respecté notre commande minimale de livraison.

  • Que signifie "Simple face"?

Les panneaux peuvent être spécifiés soit comme "Simple face", soit comme "Double face". Les panneaux simple face auront la couleur que vous aurez choisie d'un côté et un stratifié d'équilibrage (généralement blanc ou gris) de l'autre côté afin de maintenir la stabilité du panneau. Les panneaux "double face" auront la couleur que vous aurez choisie des deux côtés du matériau.

Les panneaux simple face conviennent aux applications dans lesquelles un seul côté du produit est visible, par exemple avec des plans de travail ou des panneaux muraux. Les panneaux à double face sont plus adaptés à la carcasse de meubles.

  • Pouvez-vous assortir la couleur pour moi?

Ce n'est pas un service que nous offrons en ce moment.

  • Je vois un message "Désolé, votre navigateur Web est obsolète". Qu'est-ce que ça veut dire?

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  • Offrez-vous un service d'échantillonnage?

Morland dispose d'un service d'échantillonnage complet et totalement GRATUIT. Nous vous recommandons de toujours commander des échantillons avant de passer vos commandes de panneaux stratifiés, car les reproductions de couleurs sur les écrans et les matériaux imprimés peuvent varier considérablement. Cela vous aidera également à comprendre les textures et la sensation des matériaux. Vous pouvez commencer à commander vos échantillons en utilisant les liens ci-dessous.

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