TROUVER PLUS DE REPONSES
- Vendez-vous au public ?
Oui, les produits Morland sont accessibles à tous. Vous achetez directement chez le fabricant dans la majorité des cas, vous avez donc la garantie d'avoir des prix compétitifs.
- Avez-vous une liste de prix revendeur ?
Afin de maintenir un prix juste et accessible à tous, Morland n'offre pas de liste de prix revendeur. Nous offrons des réductions importantes sur le prix et les frais de transport selon la quantité commandée. Bref, plus vous commandez, plus vous économisez.
- Fournissez-vous en vrac/en gros ?
Morland est un fabricant. Nous travaillons avec l'industrie de la construction, les aménageurs de véhicules de loisirs, les chantiers navals et d'autres entreprises du secteur de la construction & de l'aménagement. Nous fournissons aussi les particuliers. Avec notre technique de production Just in time nous pouvons répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Pour plus d'informations Contactez Nous.
- Offrez-vous un service de découpe?
Nos panneaux sont livrés selon les dimensions indiquées sur notre site et notre catalogue. Nous ne découpons pas sur demande.
- Est-ce que Morland peut fournir une bordure de chant correspond à une surface type?
Morland peut fournir des bordures de chant associées à une surface pour des commandes de bordure de minimum 500 mètres linéaires. En dessous de 500 mètres linéaires nous ne sommes pas en capacité de répondre à votre demande, dans ce cas nous vous recommandons de consulter le site Ostermann https://www.ostermann.eu/fr_FR/.
- Pour les bords du contreplaqué bouleau, avec quoi je les traite?
Nous ne recommandons pas une marque en particulier pour traiter les bords des plis de bouleau, il s'agit d'un produit en bois et peut être traité de la même manière. Toutes cires ou le vernis clair de bonne qulité pour meubles conviendra et conservera le caractère du bois.
- Quel est le délai de livraison?
Le délai de livraison est de 6 jours ouvrés pour des produits en stock.
- Puis-je récupérer ma commande à votre entrepôt?
Pour le moment ce n'est pas possible. Dès que ce service sera disponible nous vous informerons.
- Dans quels pays livrez-vous?
Morland livre actuellement en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg, ainsi qu'au Royaume-Uni et en Irlande. Nous élargissons au fur et à mesure ce réseau. Nous propopons notre offre MIX&MATCH et des réductions de frais de transport selon la quantité commandée à l'ensemble des pays que nous livrons.
- Je ne vois pas les frais de transport dans mon panier. Pourquoi ?
Vous n'avez probablement pas atteint la quantité minimale requise pour une commande qui s'applique pour la majorité de nos produits. Plus d'infos sur "informations complémentaires" dans le menu déroulant de nos produits.
- Quel est le montant des frais de livraison?
Les prix de livraison varient en fonction des quantités commandées et du lieu de livraison. Pour plus d'informations rendez-vous sur la page Livraison et retours.
- Je suis inscrit à la TVA européenne. Puis-je acheter les produits HT?
Oui, vous pouvez. Si vous êtes inscrit à la TVA dans un pays de l'UE, Morland est en mesure de vous vendre ses produits hors taxes si vous fournissez un numéro de TVA intracommunautaire valide et que l’expédition se fait dans un pays de l’UE. Lors de l’achat il faut compléter le champ de TVA sous le champ Nom de société, notre système supprimera automatiquement la TVA de votre panier. Vous devrez alors payer la TVA dans le pays de destination.
- Puis-je avoir un créneau de livraison avec une heure spécifique ?
Malheureusement, nous n'offrons pas ce service pour le moment. Nos livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 09h00 et 17h00. Nous ne proposons pas de service de livraison le week-end.
- Comment fonctionne notre offre MIX&MATCH ?
Notre offre MIX&MACTH est valable pour les produits avec le pictogramme M&M.
Pour les panneaux 15mm contreplaqués légers, la commande est de minimum 3 panneaux. Vous pouvez par exemple commander 1 panneau 15mm crème brillant et 2 panneaux 15mm blanc brillant pour bénéficier des avantages de l’offre.
Pour les panneaux 3mm muraux et de plafond la commande est de minimum 10 panneaux. Vous pouvez commander par exemple 5 panneaux 3mm texture crème et 5 panneaux 3mm plâtre blanc pour bénéficier des avantages de l’offre.
Attention pour bénéficier de l’offre MIX&MATCH vous ne pouvez pas mélanger des matériaux : panneaux 15mm et panneaux 3mm. Par exemple vous ne pouvez pas commander 1 panneau 15mm contreplaqué léger bois flotté avec 2 panneaux 3mm muraux texture crème pour atteindre la commande minimale de 3 panneaux 15mm contreplaqués léger. L’offre ne fonctionne que pour des matériaux identiques : panneaux 15mm contreplaqués légers ou panneaux 3mm muraux et de plafond.
- Y at-il une quantité minimal de commande pour les panneaux ?
Oui, pour nos panneaux de contreplaqués légers la commande est de minimum 3 unités. Grâce à notre offre MIX&MACTH vous n’êtes pas obligé de commander 3 mêmes panneaux (couleurs identiques). Vous pouvez par exemple commander 1 panneau 15mm crème brillant et 2 panneaux 15mm blanc brillant pour bénéficier des avantages de l’offre.
Plus d'infos sur "informations complémentaires" dans le menu déroulant de nos produits.
Dans votre panier les frais de transport n'apparaissent pas. Vous n'avez probablement pas atteint la quantité minimale requise pour une commande.
- Que signifie "Simple face" et "Double face"?
Le panneau « simple face » est adapté pour des supports avec un seul côté visible comme les plans de travail, les panneaux muraux… Le panneau « double face » est plus adapté aux meubles.
- Pouvez-vous rechercher pour mois une couleur que je recherche?
Nous ne proposons pas ce type de service, cependant nous pouvons étudier votre demande et revenir vers vous pour apporter une éventuelle solution.
Vous pouvez envoyer votre échantillon à l’adresse suivante : Service Commercial à Morland, Unit 4, Buttington Cross Enterprise Park, Welshpool, Powys, SY21 8SL, Royaume Uni.
- Je vois un message "Désolé, votre navigateur Web est obsolète". Qu'est-ce que ça signifie?
Si vous voyez le message ci-dessus, vous devrez alors mettre à jour votre navigateur pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site. Si vous ignorez ce message vous risquez d’avoir des espaces vides sur notre site Web : liens d’image inactif, navigation réduite sur le site, problème d’achat en ligne… Vous pouvez accéder à notre site en utilisant les navigateurs tels que Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox et Safari. Les versions obsolètes de navigateurs ne pourront permettre un accès complet à notre site. Si vous voyez un message en haut du site, veuillez suivre le lien "Mettre à jour" pour mettre à jour votre navigateur.
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- Offrez-vous des échantillons ?
Oui Morland peut vous envoyer des échantillons GRATUITEMENT à votre demande. Nous vous recommandons de toujours commander des échantillons avant de passer vos commandes de panneaux stratifiés car les couleurs sur notre les photos de notre catalogue ou sur notre site peuvent variées. Cela vous permettra également de voir la structure/texture du produit que vous souhaitez commander. Vous pouvez lancer votre commande d'échantillons en utilisant le lien ci-dessous.